بازارداری و ابزارهای بازارداری

بازارداری و ابزارهای بازارداری

بازارداری

1. مديريت ارتباط با مشتريان
2. ايجاد مراكز نظرسنجی و ارتباط با بازار
3. صدای مشتری
4. باشگاه مشتريان و هواداران
5. ارتباط با انجمن ها
6. ارتباط با توزيع كنندگان
7. الگوشناسی و الگويابی
8. مميزی بازاريابی
9. ارزیابی جدول اهميت
10. عملكرد و شاخص رضایت مشتریان

ابزارهای بازارداری  MARKET RETENTION

1. مدیریت وفاداری مشتری   LOYAL CUSTOMER MANAGEMENT
2. مدیریت ارتباط با مشتری  CRM
3. الگوبرداری  BENCHMARKING
4. مدیریت تحول  CHANGE MANAGEMENT